Diese Position unterstützt die Marketing- und Vermietungsstrategien des Gebäudes, um die Ziele der Belegung, des Umsatzes und der Bewohnerbindung zu erreichen, indem sie alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Vermietung an Bewohner und damit verbundenen Aktivitäten durchführt.

JOB DESCRIPTION

Hauptverantwortlichkeiten

• Laufende Betreuung von Mietinteressenten vom Erstkontakt bis zum Mietvertragsabschluss

• Beratung zur Mietflächenoptimierung und -gestaltung
• Analyse von Marktdaten
• Koordination von Mietvertragsverhandlungen
• Professionelle und nachhaltige Kontaktpflege
• Aktive Vermarktung und Vermietung aller Service Angebote: Apartments, Co-Working, Event- und Meetingräume
• Durchführung von Verkaufs- und Vermietungsaktivitäten
• Unterstützung des operativen Teams vor Ort bei Ein- und Auszügen
• Ansprechpartner für die Mieter vor Ort
• Unterstützung bei internen Veranstaltungen und Aktivitäten für die Bewohner im Gebäude

Kundenorientierung

• Stellt den Kunden in den Mittelpunkt der Entscheidungsfindung und stellt sicher, dass unsere Prozesse stets auf die Bedürfnisse des Kunden ausgerichtet sind.

Organisatorische Aufgaben

• Befolgt festgelegte Richtlinien und Verfahren, indem er/sie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, organisatorischer Standards und betrieblicher Prozesse in seinem/ihren Verantwortungsbereich(en) überwacht und sicherstellt und Verstöße oder Übertretungen an die zuständige(n) Person(en) meldet.
• Zeigt angemessenes sicheres Verhalten in Übereinstimmung mit den Richtlinien, Verfahren und Standards des Unternehmens, der Liegenschaft und der Abteilung, indem er/sie mechanische oder elektrische Störungen, Verletzungen oder Unfälle von Mitarbeitern/Besuchern/Bewohnern oder andere Sicherheitsprobleme unverzüglich an die zuständige(n) Person(en) meldet.
• Identifiziert verbesserungswürdige Bereiche, unterbreitet Vorschläge zur Verbesserung der Effizienz und Produktivität und setzt Ideen um, die zu einem hervorragenden Betriebsablauf führen.
• Hält sich durch die Teilnahme an internen und externen Schulungen, Recherchen und/oder Abonnements im Internet oder in anderen Fachzeitschriften oder durch andere geeignete Methoden zur Beschaffung von Geschäfts- und Fachinformationen auf dem neuesten Stand der Technik, Prozesse und Standards in der Branche und dem/den Zuständigkeitsbereich(en) und wendet Wissen und Praktiken auf den/die Zuständigkeitsbereich(e) an.

Weitere Tätigkeiten

• Über die hier aufgeführten Aufgaben hinaus ist der Stelleninhaber verpflichtet, auf Weisung des Vorgesetzten einzelne Aufgaben zu erledigen, die im Wesentlichen mit der Tätigkeit zusammenhängen oder sich aus der betrieblichen Notwendigkeit ergeben.

Umfang der Rolle

• Arbeitsort: Hamburg
• Größe des Teams: 3 Mitarbeiter,
• Team: 3 Team Members, exklusive ausgelagerte Dienstleistungspartner (z.B. Sicherheitsdienst, Reinigung, Landschaftspflege, spezifische Wartung)
• Betrieb der Gemeinschaftsflächen: Fitnesscenter, Aufenthaltsraum, Waschküche, Abstellräume, Lobby Lounge

Wesentliche Beziehungen mit

• Bewohner, potenzielle Bewohner, gewerbliche Bewohner, Firmenkunden
• Regional Operations Manager & Corporate Support Teams, einschließlich Operations, HR, Finance, IT Systems, Sales & Marketing, Health & Safety & Capital Projects.
• Operations Director, Deutschland & Österreich
• Partnerfirmen, Wartungsfirmen, Lieferanten, Partner, Gemeinde, örtliche Polizei und Nachbarn.
• Interne Development Abteilung